FAQ

접속관련

동영상관련

Q.

로그인 했는데, 시청은 어디서 하나요?

▼

A.

로그인 후, 오른쪽 상단 위 디데이 카운트에 따라 행사 시작 10분 전이 되면 영상 테스트 페이지로 자동 전환되며, 행사 시작이 되면 시청 페이지로 자동 전환됩니다.

Q.

PC를 통해 시청하고자 하는데, 홈페이지가 정상적으로 노출되지 않습니다.

▼

A.

본 홈페이지는 HTML5 환경에서 제작되어 최신 버전의 브라우저에서 정상적으로 이용할 수 있습니다. 아래 브라우저 중 하나를 선택하여 설치 후 다시 한번 접속해 주세요.
크롬
익스플로러
사파리
파이어폭스
오페라
스윙
스마트폰을 사용하실 경우 인터넷 어플리케이션을 사용하시면 브라우저에 무관하게 원활하게 접속됩니다.

Q.

동영상이 끊깁니다.

▼

A.

개인 네트워크 환경에 따라 동영상 시청에 버퍼링이 생기거나 끊길 수도 있습니다. 원활한 시청을 위해 PC-유선랜(VDSL이상), 모바일-LTE 데이터 접속하셔서 시청 부탁드립니다.

Q.

소리가 나오지 않습니다.

▼

A.

개인 음향 환경에 따라 소리가 작을 수 있습니다. 원활한 시청을 위해 외부 기기(스피커 및 이어폰)를 사용하여 시청 부탁드립니다.

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